行多马鞍涂支工商权拒银行举压降远绝率山当措并程授

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商午间休息等碎片化时间，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，要重点反思，涂支认真总结，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授

三、举压降远绝率

权拒

权拒
确认无误后再提交，工商双人复核。银行提高运营质量。马鞍严格落实双人复核制度，山当加强学习。涂支

二、行多

一、切实降低远程授权拒绝率，

为进一步压降远程授权拒绝率，做好笔记，做到不犯“低级错误”，由运营主管组织客服经理进行学习，要双人进行审核，及时复盘。提高处理的实效性和准确度。全网点学习，将业务流程重新梳理，利用晨会、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，避免同样的错误再次发生。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，