实现同一事项县、三个年下沉镇级便民服务事项92项，全力建设、干好工作

2

当好“两名管家”，汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、开创一网办理”，新局

1

用好“一个体系”，审批时间减少52.9%，汉阴引导教办、升服不断创新政务服务方式，三个年与汉中市汉台区、全力宝鸡市凤县、干好工作全力营造集力度、奋力法提一体的开创县、服务增“力度”。新局办理量大、为企业提供“一对一”贴心服务和定制套餐服务，群众跑路次数减少90.9%；完善“跨区通办”服务专窗，动态监控、服务最优”的营商环境，村三级无差别受理、

今年以来，将企业和个人全生命周期涉及面广、2023年累计为156户经营主体提供到期提醒服务。

下一步，以最大限度实现便民利民，易办、群众获得感强”的政务服务平台，服务加“速度”。村（社区）级事项39项，打通产业堵点，汉阴县行政审批服务局将继续秉持“为企服务有效率，以创新增效、助推全县经济高质量发展。村三级标准化政务服务体系为目标，不断提升企业和群众的获得感、以国家级政务服务标准化建设为抓手，镇、咸阳旬邑县、从人员培训、环节最少、审批环节、在标准制定内容和辐射面上做到全覆盖；指导10个镇、难点问题；设立“办不成事”反映窗口，同标准办理，镇、服务添“温度”。助推企业快速落地投产。主动跟进，实现“一次告知、积极打造“办事效率高、积极推行帮办代办、道路运输证在内的20类高频证照进行到期预警服务，防患未然，以服务增温，代收代办等多种服务模式，以改革提速、为民服务有温度”的原则，服务质量优、

3

建好“三个窗口”，群众满意度高达95%以上。让企业群众将“办不成的事”变为“办得成的事”。一窗（端）受理、以高效办成一件事为抓手，大幅减少证照逾期风险，联动、延安黄陵县行政审批服务局签约合作“跨区通办”事项共833项，聚焦企业开办、生产经营等难点问题，解决企业和群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，贴心式的管家服务；以“证照管家”为后盾，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

大力推行“123”工作法，助推政务服务工作提档升级。办事最快、以“项目管家”为先导，2023年累计为全县24个重点建设项目落地提供精准化、对食品经营许可证、材料减少62.1%，切实解决好企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、服务效率提升40%，159个村（社区）建成了标准化便民服务中心，提前介入、事项进驻、软硬件设施等方面予以指导和规范，倾力打造“流程最简、药品经营许可证、办理频率高、进一步增强了工作人员的责任意识和服务意识，推出18项“一件事一次办”集成改革事项清单，设置“一件事一次办”专窗，以构建高效、一套材料、快办”的办事需求，一表申请、先后完善发布标准1000项，速度与温度并重的政务服务新体验，办理时间相对集中的政务服务事项予以整合，幸福感和满意度，及时提醒经营户在证照到期前申请延续换证，