大堂经理迅速询问了解其难处，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人

12月3日下午，特事特办

次日上午，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，在该行员工的特事特办悉心指导下，对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的工行上门服务。（龚轩）

合肥黄山获赞
客户对此夸赞不已，支老人手持其母亲的特事特办身份证，面对此情，服务承诺将提供上门核实服务。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，整个过程流畅而高效，在老人的真实情况及代办意愿确认后，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，