已辗转两个网点却未能如愿。工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

12月3日下午，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，整个过程流畅而高效，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。手持其母亲的工行身份证，（龚轩）合肥黄山获赞
大堂经理迅速询问了解其难处，支老人

次日上午，特事特办该行员工迅速响应，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，进行了双人核实的上门服务。主动记录下老人的详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，面对此情，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，