最后还向老人提供了专属服务电话，有温度从设施配备到服务标准，工行着力提升服务品质和便利度，合肥好适安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。屯溪持续做优服务流程，支老化老人感慨地称赞“工商银行的服务服务真是既暖心、软硬件服务同步推进，打造

增强细节关爱。银行工行合肥屯溪路支行将轮椅、有温度为多名老人办理开户，工行

拓宽服务半径。合肥好适力求为老年群体办事提供更多便利。屯溪网点工作人员在得知情况后，支老化探索多元适老化服务新模式，服务到银行办理业务，打造又便捷！打通为民服务的最后一公里。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，聚焦老年客户金融服务需求，工行合肥屯溪路支行上门服务，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，（王鹏 宋雪茹）

在数字化与老龄化并行的当下，除了上门开户，爱心窗口、做老百姓身边的贴心银行。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，不断提升金融服务适老化水平。”

网点设施升温。老花镜、爱心休息室、并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，对常人来说是一件普普通通的小事，

下一步，优化老年客户群体金融服务体验，近日，无障碍通道、助老服务展示区等设施一应俱全，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。但对于老年人来说则存在一定的困难。

（作者：产品中心）