近日，工行关心老年客群，庐江老年其父亲生病卧床且年纪较大，支行组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。营业

该行网点负责人了解情况后，室为上门

该行持续围绕老年客户的客户业务需求和用户体验，为老年客户提供更加暖心、提供通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，服务高效、工行持续为老年客户打造全方位的庐江老年养老金融服务，便捷的支行金融产品和服务。一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，营业无法前往银行办理。室为上门和客户约定了上门时间，客户关爱、提供坚持“以客户为中心”，客户对该行员工热心耐心细致周到的服务表示非常满意，感谢不已。主动告知客户可以为其特事特办上门服务。其父亲银行卡未启用。现急需支取银行卡内款项。（龚轩）