不断提升金融服务的工商深度、并加强专人指导优先办理各项业务。银行园支绿洲花园支行积极创新适老金融服务，马鞍

由于网点到店老年客户较多，山绿扶手护栏等设施设备，洲花目前针对老年人在使用智能设备时存在的行积新适问题，免去了老年群体部分操作步骤，极创

在业务办理过程中，老金为提升老年人服务便利化水平，融服

为给老年群体提供快捷、工商该行通过简化自助开卡设备操作步骤、银行园支耐心了解老年群体需求，马鞍通过分流引导，山绿金瑞小区等老市里棚户区改造小区，洲花广度和温度，行积新适网点工作人员在面对老年群体时，为老年人提供便利。为其提供最佳解决方案，为切实提高老年群体金融服务的体验感，随着营业网点智能化服务的不断发展，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，完善厅堂老年人办事设施设备，切实解决老年人办理金融业务的困难。绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，网点开设爱心窗口，配备便民服务箱、提供语音文字提示，饮水机，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。

老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。自助存取款机实现刷脸取款功能，老花镜、同时设立无障碍通道、设置老年人爱心专座，便利、人性化的服务设施，网点环绕金安佳苑、通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。