要双人进行审核，工商做到不犯“低级错误”，银行避免同样的马鞍错误再次发生。及时复盘。山当午间休息等碎片化时间，涂支全网点学习，行多严格落实双人复核制度，措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率

三、权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，工商切实降低远程授权拒绝率，银行做好笔记，马鞍确认无误后再提交，山当利用晨会、涂支认真总结，行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，掌握业务的操作流程，要重点反思，

二、将业务流程重新梳理，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

加强学习。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

一、提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高运营质量。双人复核。