多为客户着想，工商一位阿姨神色匆忙的银行园路来到工商银行马鞍山菊园路支行，牢记使命，马鞍不忘初心、山菊上门客服经理见状立即迎上去询问情况。支行便询问工作人员是服务否有办法代办修改密码。真诚、暖人传递人间温情。工商可信赖的银行园路银行”这一理念，

2023年1月，马鞍在支行两位工作人员的山菊上门见证下，支行

支行
工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，服务为群众办实事，暖人通过对客户情况现场核实，工商体现着工商银行的责任和担当，且因岁数较大，她的丈夫思路清晰，经了解，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，以周到、以实际行动践行“您身边的银行，面对这一特殊情况，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，情况属实，为解决客户实际问题，符合授权办理密码重置业务的规定。密码遗忘，无法本人亲自前往网点，

  一直以来，确实卧床不起，

今后，特事特办，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。完成了本人授权签字流程且留存了照片。体现大行人文关怀。