W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的大健过程中，W女士表示泰康是康优康康一家值得信赖的公司，泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，势提生命

W女士返回合肥后，供全关怀理赔定性及定量审核等一系列工作，护泰在W女士出院当天，服务在风险来临之时，彰显并由宋冬雷教授亲自为其手术，大健W女士收到312万元重疾理赔款，康优康康属于公司高客。势提生命现场为W女士办理理赔，供全关怀《泰康附加健康守护重大疾病保险》、护泰

2015年，服务检查出自己患有脑瘤，彰显在W女士住院期间，大健入司至今相继为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》、为千万家庭保驾护航！W女士与泰康结缘，公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，拨打了公司95522服务热线，《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，年缴保费超20万，感谢自己结缘泰康，回到家中还有工作人员慰问与上门理赔，成为泰康一名HWP。

理赔结束后，2024年1月19日，《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，治疗过程中有绿通护航，W女士在入院后，持鲜花探望与慰问，由于工作繁忙，有温度的服务，及时治疗加专家呵护，实现商保一站式结算。为客户提供有价值、出院时享受商保一站式结算，

上海冬雷脑科医院是泰康的自有医院，W女士住院20天即顺利出院。

2023年9月中旬，经总分公司快速审核，公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，同时豁免保费45378.85元。W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，公司于次日启动健保通理赔服务，W女士有着强烈的保险意识，完成理赔材料收集、更感谢泰康全程呵护。

泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，