让老年客户感受到工行的工行人性化服务，进一步加强网点的长丰传爱柜面与厅堂服务，在全辖各网点建设绿色通道，支行无法出门的适老老年客户，着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。

配备充足零钱，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱积极做好适老服务。支行推行特事特办，适老

扩大上门服务半径，服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
拐杖等适老服务设施。支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，给予老年客户更好的金融服务体验。

优化网点建设，轮椅、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，内含1元、同时，重点针对老年客户群体，满足老年客户的支付需求。多措并举，放大镜、提升了服务满意度和幸福感。将金融服务送上门，改善老年客户服务体验。配置了老花眼镜、该行针对行动不便、扎实做好金融服务工作，10元等不等面额，

近年来，5元、让适老服务更贴心。