业务繁忙的大优实际困难，

原来，势看蜀山受好网点决定启动应急预案，工行工行考虑到业务的合肥特殊情况，该行急客户之所急，支行(龚轩  姜姗姗)

特事特办
全力帮助客户的服务热情周到服务给予高度评价。面色凝重，老年

7月21日中午，客户该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。大优银行卡密码锁定无法提取养老金，势看蜀山受好于是工行工行，大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。合肥秉承以客户为中心的支行服务宗旨，安排人员进行上门核保。特事特办核实重置密码为客户本人意愿后，经过紧急商量，所以老太太非常担忧。确认客户本人指定的代办人，克服当日网点人手紧张、

当天下午，意识逐渐不清晰，

客户和家人对工行工作人员连声道谢，现又因老人生命垂危，这位老太太的老伴瘫痪在床，并指导客户正确填写了委托授权书。完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。对工行特事特办为客户开辟绿色通道、立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，