今年W女士进行了乡镇职工体检，重疾之路在体检过程中发现有甲状腺结节，绿通更让她对未来的服务生活充满信心。但对“找谁看，让医怎么找”感觉迷茫和无助。更便更感谢自己当初选择相信保险，泰康经泰康人寿代理人提醒方才得知自已买的重疾之路重疾保险附有重疾绿通服务，
客户W女士家住六安市乡镇，绿通泰康可协助客户解决优质医疗资源就医难题并提供就医协助及相关服务，服务是让医一名年轻的乡村干部，附加尊享医疗。更便泰康陪诊人员均全程协助。泰康W女士术后出院，重疾之路W女士本人亲至泰康人寿六安中支柜面提交理赔申请，绿通这让W女士倍感震惊的同时更是增添了希望。2020年经亲戚介绍，本次出险重疾和医疗险赔付共计14.4万元，也为家庭解决了资金因难的问题，
正发愁之际，被建议做进一步检查。需要住院进一步接受治疗。门诊过程由泰康绿通服务专员全程陪同，保险让W女士得到及时有效的专家方案治疗，
2024年4月17日，家庭育有一子一女，大大缓解了家庭的经济负担。自身情况也符合约定疾病标准，是简单幸福的四口之家。即使疫情期间家庭收入有限也没有停止缴纳保费。整个住院手续办理及出院过程非常顺利，对保险有了初步的认识，W女士想找权威医生进行进一步检查和诊断，让泰康产品为更多的亲朋好友保驾护航。在泰康人寿六安中支为一家四口配备了重疾险，在泰康服务专员协助下W女士通过泰康医生APP提交了上海交通大学医学院附属瑞金医院普外科专家门诊的预约申请，5月2日，W女士激动地表示感谢泰康给自己提供周到的服务，按照客户需求安排就诊时间。
申请理赔时，
W女士表示会向身边的亲朋好友宣传普及保障的重要性，经医院穿刺检查诊断为甲状腺恶性肿瘤，
出院在家疗养一段时间后，
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